Formation Balmont

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La Prospection téléphonique


Objectifs

S'approprier les techniques de prospection par téléphone

Savoir s'adapter aux différentes situations avec assertivité

S'imprégner des principes de base de la communication positive


Public

Toute personne désirant acquérir de nouveaux clients


Prérequis

Être déterminé pour s'impliquer personnellement dans la formation, pour s'approprier les techniques et pour en recueillir tous les bienfaits.


Programme

• Principes de bases et Objectifs

• La préparation

• Rédiger le guide d'entretien

• L'écoute active au téléphone

• Langage et expression

• La préparation psychologique

• Passer le filtre de l'assistante

• L'entretien avec le décideur

• Traiter les objections

• L'organisation stratégique

• Le suivi des prospects

• L'évaluation de ses performances

• La gestion d'un secteur

• Exercices d'entraînement


Pédagogie de la formation

Mises en situation, étude de cas, méthode participative interactive alternent avec des apports théoriques ponctués de nombreux exemples.



Organisme de Formation référençable DataDock Durée : 2 jours (16H de F°)

Tarif : 1512€ net de taxes

Dates : 22 & 23 Nov. 2022 - 10 & 11 Janv. 2023 - 16 & 17 Mars 2023 - 6 & 7 Juin 2023 - 12 & 13 Sept. 2023 - 29 & 30 Nov. 2023 ou démarrage immédiat

Lieu : Écully ou à définir

Code : RC0612

Intervenant :
Chantal Englebert-Balmont
Tél : 04.78.33.57.59
06.80.05.03.76
Mail: formation@balmont.net
Course in english Lyon Also in English






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Intitulé de la formation :

    Code :    Dates :    Nb. Jour :    Tarif :



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Participant

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Facturation

La facture est à établir à l'ordre de :


Organisme collecteur
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Personne en charge du dossier Téléphone
Code Postal Fax
Ville E-mail


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E-mail:
formation@balmont.net -Skype: chantal_balmont - Ní Formateur: 82690405369 - Siret: 37749791200024