Change Management Effective Communication Stress Management Time Management Management skills Stage 1 Management skills with co-development Develop WIN/WIN relationships with Transactional Analysis Assert yourself in english How to master in Public speaking Successfull Negociation Effective Delegation Skills
Ingénierie des formations sur mesureLes outilsExemples de missions
Nouveau Manager : Prendre ses fonctionsLes 8 fondamentaux pour animer et diriger une équipeDévelopper des pratiques de management motivantes et impliquantesPlus de leadership avec la Process Com® Professionnalisation des managers avec le Management situationnelLes fondamentaux du ManagementManager son équipe par la communication interpersonnelleManager son équipe en déléguant avec succèsManagement opérationnelRéussir ses recrutementsDévelopper ses compétences de Manager coachRéussir un entretien d'évaluationAccompagner ses équipes lors d'un changementManagement transversal - MNHRenforcer les compétences de leadership et d'assertivité
Conduire un entretien de retour d'absenceManager à distanceLes facteurs de motivationLa délégation réussieRenforcer le leadership et l'assertivité des collaborateursLe courage managérialLes fondamentaux du Management d'équipeManager une équipe projetComment mener un entretien professionnelGagner en efficacité managériale
Les fondamentaux de la communication interpersonnelleCommunication plus assertiveAssertivité - Niveau 2Prise de parole maî̂triséeAdapter son mode de communication aux profils de personnalité avec la Process Com®Exposer - Animer - TransmettreGérer les situations difficilesLes fondamentaux de l'Analyse Transactionnelle (AT)Développer son Influence avec la PNLDévelopper son assertivitéÉcrire pour être lu : notes, e-mails, compte-rendus
Process Communication® pour développer son relationnel clientLes bases de la négociationLes fondamentaux des techniques de venteNégociation interculturelleLa prospection téléphoniqueDévelopper une Relation client dynamiqueLes clé de l'accueil clientLe recouvrement par téléphoneNégocier avec ses fournisseursCommercial pour non commerciauxDéfendre ses marges
La Process Com® pour R.H.Mettre en place les entretiens d'évaluationConduire un entretien de recrutementGroupe Mastermind pour R.H.Limiter le stress de ses collaborateurs
Développer son assertivité et l'affirmation de soiGestion du temps et des prioritésConduire des réunions performantesExposer - Animer - TransmettreTransmettre son expertiseFormation de formateur : concevoir et animer une formationFormation de formateur "Super User informatique"Formation de formateur intensiveTuteur, une expérience réussiePiloter son temps et préparer sa retraiteInfluencer avec la PNLPrendre la parole pour convaincreGérer les situations difficiles et sortir des difficultés quotidiennesGestion du stress et efficacité professionnelle (avec espace détente)Management de projet - Fondamentaux et LeadershipGérer son Stress et mieux vivre au travail Entraînement pour prendre la parole en anglais Assert yourself in englishPratiquer le Mind mappingBooster votre mémoire au quotidienMieux être et mieux vivre au travailLe Feedback positifL'épanouissement des travailleurs seniorsCompétences interculturelles en milieu professionnelGroupe MastermindIntelligence émotionnelleManager avec l'intelligence émotionnelle
Désamorcer les conflits et les tensions Gérer les incivilitésCommunication Non Violente en EntrepriseGérer les irritants
Les bases du modèle Process Com®Management individualisé avec la Process Communication®Mieux gérer son stress avec la Process Com®Mieux négocier et vendre avec la Process Com® Process Com® pour CoachProcess Com® pour assistantes La Process Communication® pour coachs sportifs S'adapter aux profils de personnalité de nos clients Enseigner avec la Process Communication® Déléguer avec la Process Com® Communiquer avec la Process Com® (Niveau 2)
Coaching individuelCoaching de groupe
Accueil > Formations > Communication > Former - Animer - TransmettreFormer - Animer - TransmettreObjectifs
• Permettre aux responsables d'aborder la prise de parole avec plus de sérénité • Mieux se connaître pour mieux communiquer et convaincre • Connaître les tactiques nécessaires pour gérer les participants difficiles • Transmettre des connaissances PublicCadres, agents de Maîtrise, responsables, chefs de projets, responsables qualité désireux de transmettre des connaissances à des collaborateurs, collègues, clients, fournisseurs... PrérequisÊtre déterminé pour s'impliquer personnellement dans la formation, pour s'approprier les techniques et pour en recueillir tous les bienfaits. ProgrammeLES BASES DE LA COMMUNICATION • Structurer son discours pour faire passer un message • Comment improviser ? • Les filtres de la communication, la déperdition de l'information • L'écoute active • L'art des questions • Différencier les faits, les opinions et les sentiments • La reformulation • La gestion des objections • Savoir refuser avec tact • Le langage gestuel LA PRÉPARATION : 80 % du succès • Les questions essentielles • Le choix des techniques et des outils • Construire l'intervention selon le T.O.P.O. A ou R • Organiser l'espace et le déroulement • Acquérir une meilleure confiance en soi • Les règles de base pour animer une formation • Check-list des phases d'une intervention LA DÉMARCHE ANDRAGOGIQUE • Les fonctions de l'animateur • Les fonctions du groupe • Gérer les participants difficiles • Ce qui « pousse » un adulte à s'informer • La motivation • Les représentations • Les bases d'une communication interculturelle / internationale • Être assertif avec tact pour favoriser le succès LES DEUX CERVEAUX POUR FORMER • La pédagogie et le cerveau total • Description des 4 hémisphères et de la personnalité des participants • Comment adapter son langage et son comportement en fonction des deux cerveaux • Convaincre, c'est adapter son argumentation • Argumenter avec la méthode C.A.P. ou B.A.C. • Découvrir les besoins selon la pyramide de Maslow • Les mots pour convaincre • La technique du sandwich • Auto-diagnostic de communication • Grille d'observation d'une intervention PLAN DE PROGRESSION PERSONNEL Pédagogie de la formationAvant la première session de formation, puis entre la première et la deuxième session : • Préparation par les participants d'un exposé à caractère professionnel puis à caractère extra-professionnel En début d'intervention : • au partage d'expériences • à l'expression des attentes. L'animateur informe le participant de la partie du programme qui permettra de répondre à son besoin.
Ces attentes font parfois l'objet d'apport additionnel ou d'exercices ad-hoc dans la mesure où le temps imparti le permet.
Chaque debriefing fait l'objet d'une mise en commun des observations (un point fort pour un axe de progression exprimé), et donne lieu è la production d'un plan de progrès individuel. |
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Formulaire d'inscription au format PDF, à télécharger, à remplir puis à renvoyer par mail à Formation Balmont |
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N° Siret: 8503334100015 - Déclaration d'Activité enregistrée sous le numéro 84691646469 Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.
Conception & Réalisation : Formation Balmont - 2bis Avenue Duchalay - 69130 Ecully - France -
Tel. et Fax: +33(0)4.78.33.57.59 ou +33(0)6.80.05.03.76 - E-mail: formation@balmont.net - Skype : chantal_balmont - Viadeo - LinkedIn
Prendre la parole pour animer un groupe et le former, commence par la connaissance de soi
et son approche comportementale. En effet, il n'est pas aisé de transmettre ses connaissances. En s'appropriant les techniques comportementale, gestuelles et méthodiques,
le participant gagne en confiance en lui, réduit ses freins psychologiques et crée des modèles positifs. Les techniques spécifiques à
l'animation sont alors abordées plus sereinement.
Durée : 5 jours (2+2 + 1 journée d'application)
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