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Livret d'accueil
Livret d'accueil au format PDF à télécharger
Charte de qualité
FORMATION BALMONT s'engage à fournir des prestations de qualité à ses clients et bénéficiaires :
Engagement 1: Accès rapide à l'offre de service
Engagement 2: Accueil individualisé
Engagement 3: Proposition d'une large gamme de prestations
Engagement 4: Conseil et orientation personnalisée sur les prestations, recherche de la meilleure solution
Engagement 5: Adéquation aux prestations des moyens pédagogiques et techniques
Engagement 6: Accompagnement tout au long de la prestation
Engagement 7: Qualifications et compétenes de la formatrice développées tout au long de la vie
Engagement 8: Prise en compte de la satisfaction des clients et bénéficiaires
Engagement 9: Amélioration continue des prestations
Charte pour l'accueil de personnes en situation de handicap
Charte à télécharger
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Chantal Englebert-Balmont
25 ans d'expérience
Plus de 8200 participants
Plus de 80 formations continues différentes
à Lyon, en France et en Belgique
30% de théorie - 70% de pratique
06.80.05.03.76
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