Accueil > Formations > Relation Client > Les fondamentaux des techniques de venteLes fondamentaux des techniques de venteObjectifs
PublicPersonne ayant à utiliser des techniques de vente et n'ayant jamais été formés à une méthode. PrérequisÊtre déterminé pour s'impliquer personnellement dans la formation, pour s'approprier les techniques et pour en recueillir tous les bienfaits. Programme• Les 6 C pour construire la relation commerciale sur des étapes méthodiques successives qui amènent à la conclusion. • Cibler : identifier ses clients et prospects en fonction de leur valeur globale • Connaître : découvrir les besoins et motivations d'achat du client • Comprendre : avant de se faire comprendre, s'assurer que l'on a compris en reformulant avec les caractéristiques de l'offre • Convaincre : répondre aux objections en argumentant • Conclure : insister sur les points d'accord successifs et mettre en place les techniques du closing • Consolider : réassurer sur les étapes suivantes de la commande • Diagnostic de mes compétences en vente et négociation • Exercices d'entraînement intensif à partir de situations vécues par les participants et de situations créées Pédagogie de la formationMises en situation sur des cas proposés par le consultant et les participants. Échanges d'expériences. Analyses de pratiques. Conseils personnalisés à chacun. |
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