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Formations Intra-Entreprise Sur-mesure Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles LIEGE Louvain LLN
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Formations Interentreprises Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles LIEGE Louvain LLN
Formations Management Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Nouveau Manager : Prendre ses fonctions
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Management transversal - MNH
Renforcer les compétences de leadership et d'assertivité
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Formations Communication Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Les fondamentaux de la communication interpersonnelle
Communication plus assertive
Assertivité - Niveau 2
Prise de parole maî̂trisée
Adapter son mode de communication aux profils de personnalité avec la Process Com®
Exposer - Animer - Transmettre
Gérer les situations difficiles
Les fondamentaux de l'Analyse Transactionnelle (AT)
Développer son Influence avec la PNL
Développer son assertivité
Écrire pour être lu : notes, e-mails, compte-rendus


Formations relation clients fournisseurs achat Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN

Process Communication® pour développer son relationnel client
Les bases de la négociation
Les fondamentaux des techniques de vente
Négociation interculturelle
La prospection téléphonique
Développer une Relation client dynamique
Les clé de l'accueil client
Le recouvrement par téléphone
Négocier avec ses fournisseurs

Commercial pour non commerciaux

Défendre ses marges


Formations Ressources humaines RH Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
La Process Com® pour R.H.
Mettre en place les entretiens d'évaluation
Conduire un entretien de recrutement
Groupe Mastermind pour R.H.
Limiter le stress de ses collaborateurs


Formations Developement professionnel Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Développer son assertivité et l'affirmation de soi
Gestion du temps et des priorités
Conduire des réunions performantes
Exposer - Animer - Transmettre
Transmettre son expertise
Formation de formateur : concevoir et animer une formation
Formation de formateur "Super User informatique"
Formation de formateur intensive
Tuteur, une expérience réussie
Piloter son temps et préparer sa retraite
Influencer avec la PNL
Prendre la parole pour convaincre
Gérer les situations difficiles et sortir des difficultés quotidiennes
Gestion du stress et efficacité professionnelle (avec espace détente)
Management de projet - Fondamentaux et Leadership

Gérer son Stress et mieux vivre au travail

Assert yourself in english Entraînement pour prendre la parole en anglais
Assert yourself in english Assert yourself in english
Mind mappingPratiquer le Mind mapping
Mind mappingBooster votre mémoire au quotidien
Mind mappingMieux être et mieux vivre au travail
Feedback positifLe Feedback positif
Travailleurs seniorsL'épanouissement des travailleurs seniors
Compétences interculturellesCompétences interculturelles en milieu professionnel
Groupe mastermindGroupe Mastermind
Intelligence émotionnelleIntelligence émotionnelle
Manager avec l'intelligence émotionnelleManager avec l'intelligence émotionnelle
Formations Gestion de conflits Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Désamorcer les conflits et les tensions
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Communication Non Violente en Entreprise

Gérer les irritants

Formations Process Communication Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Les bases du modèle Process Com®
Management individualisé avec la Process Communication®
Mieux gérer son stress avec la Process Com®
Mieux négocier et vendre avec la Process Com®
Process Com® pour Coach
Process Com® pour assistantes

La Process Communication® pour coachs sportifs
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Communiquer avec la Process Com® (Niveau 2)

Coaching Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Coaching individuel
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Accueil > Formations > Développement professionnel > Tuteur, une expérience réussie

Tuteur, une expérience réussie


Objectifs

Être plus à l'aise dans sa fonction de tuteur.

Mieux comprendre les enjeux de la fonction de tuteur.

Intégrer des repères qui facilitent l'intégration du nouveau collaborateur ou du stagiaire.

Développer ses capacité d'encadrement et d'évaluation des stagiaires / collaborateurs.

Avoir des bases permettant d'équilibre les besoins de sa fonction de tuteur et sa mission actuelle.

S'organiser et être plus à l'aise pour transmettre son expérience.


Public

Toute personne qui accompagne un stagiaire ou un collaborateur


Prérequis

Être déterminé pour s'impliquer personnellement dans la formation, pour s'approprier les techniques et pour en recueillir tous les bienfaits.


Programme

1. la fonction de tuteur

    • La fonction de tuteur versus manager ?

    • Quels sont les enjeux d'un tutorat réussi ?

    • Quelles sont les missions et les responsabilités d'un tuteur ?

    • Situer sa fonction de tuteur et son poste

    • Gérer sa fonction dans l'équipe : perception des collègues, réorganisation

    • Savoir présenter l'entreprise : les autres services; l'historique, les clients et fournisseurs, l'environnement

2/ les bases de la communication

    • La communication verbale et non verbale

    • Différencier les jugements, les déductions

    • Prendre en compte le cadre de référence

3. les conditions de réussite de l'intégration

    • Comprendre quels sont les besoins, les attentes du tutoré

    • Les leviers de la motivation et de la reconnaissance

         • Accueillir et présenter le tutoré

         • Savoir définir et expliquer le cadre du tutorat

         • Intégrer le tutoré sur son poste de travail

4. transmettre son expertise

    • Autodiagnostic de nos compétences /connaissances et comportements en tant que tuteur

    • Définir ce qui peut et doit être transmis

    • Présenter le livret de progression pour suivre la progression du tutoré

    • Connaître les différentes étapes de l'apprentissage

    • Quel est votre style d'animateur pour optimiser votre rôle ?

    • Définir une progression pédagogique et suivre l'évolution du tutoré

    • Mobiliser le tutoré pour le rendre autonome et lui fixer des objectifs

5. Appréciation des acquis professionnels

    • S'auto-évaluer à l'aide de grilles et de critères déterminés ensemble

    • Évaluer le tutoré à l'aide de supports prédéfinis


Pédagogie de la formation

Travail concret sur l'analyse de situations de terrain, complété par des apports théoriques et des fiches de synthèse.


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Organisme de Formation référençable DataDock Durée : 3 jours (2+1)
(21 heures de formation)

Tarif : 2773€ net de taxes

Dates : démarrage immédiat aux dates de votre choix

Lieu : Écully ou à définir

Code : DEVPRO1008

Intervenant :
Chantal Englebert-Balmont
Tél : 04.78.33.57.59
06.80.05.03.76
Mail: formation@balmont.net
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