Change Management Effective Communication Stress Management Time Management Management skills Stage 1 Management skills with co-development Develop WIN/WIN relationships with Transactional Analysis Assert yourself in english How to master in Public speaking Successfull Negociation Effective Delegation Skills
Ingénierie des formations sur mesureLes outilsExemples de missions
Nouveau Manager : Prendre ses fonctionsLes 8 fondamentaux pour animer et diriger une équipeDévelopper des pratiques de management motivantes et impliquantesPlus de leadership avec la Process Com® Professionnalisation des managers avec le Management situationnelLes fondamentaux du ManagementManager son équipe par la communication interpersonnelleManager son équipe en déléguant avec succèsManagement opérationnelRéussir ses recrutementsDévelopper ses compétences de Manager coachRéussir un entretien d'évaluationAccompagner ses équipes lors d'un changementManagement transversal - MNHRenforcer les compétences de leadership et d'assertivité
Conduire un entretien de retour d'absenceManager à distanceLes facteurs de motivationLa délégation réussieRenforcer le leadership et l'assertivité des collaborateursLe courage managérialLes fondamentaux du Management d'équipeManager une équipe projetComment mener un entretien professionnelGagner en efficacité managériale
Les fondamentaux de la communication interpersonnelleCommunication plus assertiveAssertivité - Niveau 2Prise de parole maî̂triséeAdapter son mode de communication aux profils de personnalité avec la Process Com®Exposer - Animer - TransmettreGérer les situations difficilesLes fondamentaux de l'Analyse Transactionnelle (AT)Développer son Influence avec la PNLDévelopper son assertivitéÉcrire pour être lu : notes, e-mails, compte-rendus
Process Communication® pour développer son relationnel clientLes bases de la négociationLes fondamentaux des techniques de venteNégociation interculturelleLa prospection téléphoniqueDévelopper une Relation client dynamiqueLes clé de l'accueil clientLe recouvrement par téléphoneNégocier avec ses fournisseursCommercial pour non commerciauxDéfendre ses marges
La Process Com® pour R.H.Mettre en place les entretiens d'évaluationConduire un entretien de recrutementGroupe Mastermind pour R.H.Limiter le stress de ses collaborateurs
Développer son assertivité et l'affirmation de soiGestion du temps et des prioritésConduire des réunions performantesExposer - Animer - TransmettreTransmettre son expertiseFormation de formateur : concevoir et animer une formationFormation de formateur "Super User informatique"Formation de formateur intensiveTuteur, une expérience réussiePiloter son temps et préparer sa retraiteInfluencer avec la PNLPrendre la parole pour convaincreGérer les situations difficiles et sortir des difficultés quotidiennesGestion du stress et efficacité professionnelle (avec espace détente)Management de projet - Fondamentaux et LeadershipGérer son Stress et mieux vivre au travail Entraînement pour prendre la parole en anglais Assert yourself in englishPratiquer le Mind mappingBooster votre mémoire au quotidienMieux être et mieux vivre au travailLe Feedback positifL'épanouissement des travailleurs seniorsCompétences interculturelles en milieu professionnelGroupe MastermindIntelligence émotionnelleManager avec l'intelligence émotionnelle
Désamorcer les conflits et les tensions Gérer les incivilitésCommunication Non Violente en EntrepriseGérer les irritants
Les bases du modèle Process Com®Management individualisé avec la Process Communication®Mieux gérer son stress avec la Process Com®Mieux négocier et vendre avec la Process Com® Process Com® pour CoachProcess Com® pour assistantes La Process Communication® pour coachs sportifs S'adapter aux profils de personnalité de nos clients Enseigner avec la Process Communication® Déléguer avec la Process Com® Communiquer avec la Process Com® (Niveau 2)
Coaching individuelCoaching de groupe
Accueil > Formations > Développement professionnel > Développer son assertivité pour favoriser son succèsDévelopper son assertivité pour favoriser son succèsFormée à la Communication Non Violente, j'anime depuis 1996, plusieurs sessions de formation “assertivité” (affirmation de soi) par an. L'ASSERTIVITÉ commence par la connaissance de soi et son approche comportementale. En s'appropriant les techniques comportementales, le participant gagne en confiance en lui, réduit ses freins psychologiques et crée des modèles positifs. Les techniques spécifiques à l'assertivité sont alors abordées plus sereinement. Objectifs
PublicCadre, agent de maîtrise et technicien PrérequisÊtre déterminé pour s'impliquer personnellement dans la formation, pour s'approprier les techniques et pour en recueillir tous les bienfaits. ProgrammeMIEUX SE CONNAÎTRE • Cerner sa propre personnalité • Auto-diagnostic. . . • Dépouillement de l'auto-diagnostic • Histogramme des attitudes IDENTIFIER SES FORCES ET SES AXES D'AMÉLIORATION • Déterminer des objectifs personnels et professionnels • Modifier ses attitudes de base "non assertives » • La fuite • L'attaque • La manipulation • Identifier les attitudes assertives • Technique du DESC • Comment protester assertivement… • Comment répondre aux griefs • Bâtir des relations constructives avec ses collègues • Connaître ses freins – Positiver LES OUTILS POUR UNE COMMUNICATION ASSERTIVE • L'Écoute constructive • Être précis et structurer son discours • Établir une relation de confiance • Asseoir son autorité dans les relations professionnelles : argumenter pour convaincre, pour rassurer, pour déléguer • Distinguer les faits, opinions & sentiments GÉRER LES SITUATIONS DÉLICATES • Gérer la colère ou l'agressivité • Refuser avec tact • Les réponses qui facilitent la résolution des problèmes • Faire une demande, solliciter de l'aide (technique du DESC) • Les réponses d'encouragement • La gestion des objections PLAN DE PROGRESSION PERSONNEL Pédagogie de la formationAvant la formation, chaque participant reçoit un questionnaire pour préciser ses attentes. Ces informations permettront à la formatrice d'adapter la formation en fonction des objectifs de chacun. Les mises en situation seront conçues à partir des situations professionnelles des stagiaires. Formation Balmont organise cette formations assertivité à Lyon, Taux satisfaction stagiaire pour cette formation: |
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Formulaire d'inscription au format PDF, à télécharger, à remplir puis à renvoyer par mail à Formation Balmont |
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N° Siret: 8503334100015 - Déclaration d'Activité enregistrée sous le numéro 84691646469 Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.
Conception & Réalisation : Formation Balmont - 2bis Avenue Duchalay - 69130 Ecully - France -
Tel. et Fax: +33(0)4.78.33.57.59 ou +33(0)6.80.05.03.76 - E-mail: formation@balmont.net - Skype : chantal_balmont - Viadeo - LinkedIn
Permettre aux responsables d'aborder des situations difficiles avec plus de sérénité
Durée : 2 jours (14H de F°)
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