Change Management Effective Communication Stress Management Time Management Management skills Stage 1 Management skills with co-development Develop WIN/WIN relationships with Transactional Analysis Assert yourself in english How to master in Public speaking Successfull Negociation Effective Delegation Skills
Ingénierie des formations sur mesureLes outilsExemples de missions
Nouveau Manager : Prendre ses fonctionsLes 8 fondamentaux pour animer et diriger une équipeDévelopper des pratiques de management motivantes et impliquantesPlus de leadership avec la Process Com® Professionnalisation des managers avec le Management situationnelLes fondamentaux du ManagementManager son équipe par la communication interpersonnelleManager son équipe en déléguant avec succèsManagement opérationnelRéussir ses recrutementsDévelopper ses compétences de Manager coachRéussir un entretien d'évaluationAccompagner ses équipes lors d'un changementManagement transversal - MNHRenforcer les compétences de leadership et d'assertivité
Conduire un entretien de retour d'absenceManager à distanceLes facteurs de motivationLa délégation réussieRenforcer le leadership et l'assertivité des collaborateursLe courage managérialLes fondamentaux du Management d'équipeManager une équipe projetComment mener un entretien professionnelGagner en efficacité managériale
Les fondamentaux de la communication interpersonnelleCommunication plus assertiveAssertivité - Niveau 2Prise de parole maî̂triséeAdapter son mode de communication aux profils de personnalité avec la Process Com®Exposer - Animer - TransmettreGérer les situations difficilesLes fondamentaux de l'Analyse Transactionnelle (AT)Développer son Influence avec la PNLDévelopper son assertivitéÉcrire pour être lu : notes, e-mails, compte-rendus
Process Communication® pour développer son relationnel clientLes bases de la négociationLes fondamentaux des techniques de venteNégociation interculturelleLa prospection téléphoniqueDévelopper une Relation client dynamiqueLes clé de l'accueil clientLe recouvrement par téléphoneNégocier avec ses fournisseursCommercial pour non commerciauxDéfendre ses marges
La Process Com® pour R.H.Mettre en place les entretiens d'évaluationConduire un entretien de recrutementGroupe Mastermind pour R.H.Limiter le stress de ses collaborateurs
Développer son assertivité et l'affirmation de soiGestion du temps et des prioritésConduire des réunions performantesExposer - Animer - TransmettreTransmettre son expertiseFormation de formateur : concevoir et animer une formationFormation de formateur "Super User informatique"Formation de formateur intensiveTuteur, une expérience réussiePiloter son temps et préparer sa retraiteInfluencer avec la PNLPrendre la parole pour convaincreGérer les situations difficiles et sortir des difficultés quotidiennesGestion du stress et efficacité professionnelle (avec espace détente)Management de projet - Fondamentaux et LeadershipGérer son Stress et mieux vivre au travail Entraînement pour prendre la parole en anglais Assert yourself in englishPratiquer le Mind mappingBooster votre mémoire au quotidienMieux être et mieux vivre au travailLe Feedback positifL'épanouissement des travailleurs seniorsCompétences interculturelles en milieu professionnelGroupe MastermindIntelligence émotionnelleManager avec l'intelligence émotionnelle
Désamorcer les conflits et les tensions Gérer les incivilitésCommunication Non Violente en EntrepriseGérer les irritants
Les bases du modèle Process Com®Management individualisé avec la Process Communication®Mieux gérer son stress avec la Process Com®Mieux négocier et vendre avec la Process Com® Process Com® pour CoachProcess Com® pour assistantes La Process Communication® pour coachs sportifs S'adapter aux profils de personnalité de nos clients Enseigner avec la Process Communication® Déléguer avec la Process Com® Communiquer avec la Process Com® (Niveau 2)
Coaching individuelCoaching de groupe
Accueil > Formations > Communication > Une Communication plus assertive (niveau 2)Une Communication plus assertive (niveau 2)Exercices d'entraînement intensif (Niveau 2)
L'assertivité permet de rester ferme sur les conditions et agile avec les personnes, tout en respectant les 2 parties. Accroître son potentiel d'assertivité et d'expression claire et sans détours,
formuler une message difficile, désamorcer l'agressivité, oser dire non avec tact et fermeté, permet de développer son leadership personnel.
Objectifs
• définir un objectif précis, positif, opérationnel et réaliste.
• identifier son style relationnel • découvrir l'image renvoyée aux autres • comprendre le comportement de l'autre et être attentif à son interlocuteur (prendre en compte ses valeurs, identifier ses attentes…) • savoir se maîtriser, s'affirmer sans agresser et avec assertivité
• communiquer sur ses registres préférés • pratiquer l'écoute active • convaincre (argumenter, suggérer, imager) • traiter les objections et présenter positivement ses idées • faire face aux interlocuteurs difficiles et gérer les tentatives de déstabilisation PublicCadres, managers de proximité, chefs de projets et personnes désireuses de s'entraîner aux techniques abordées lors de la formation "une communication plus assertive". PrérequisÊtre déterminé pour s'impliquer personnellement dans la formation, pour s'approprier les techniques et pour en recueillir tous les bienfaits. ProgrammeAMÉLIORER SA COMMUNICATION • Partage d'expérience et de connaissances opérationnelles • Être en harmonie avec ses propres valeurs • Développer des attitudes pour instaurer et maintenir des relations de confiance LORS D'ENTRETIEN en FACE à FACE • S'entraîner à développer une qualité de communication et s'exprimer de façon réfléchie et pertinente selon les situations. • Élaborer un objectif de communication constuctif qui permettra d'instaurer une communication authentique qui implique l'interlocuteur avec respect. EN RÉUNION INTER SERVICE S'ouvrir en aidant l'interlocuteur à exprimer ce qui motive ses propos, l'écouter sans réagir négativement; puis reformuler en tenant compte de ses raisons, expliquer notre posture et enfin oser dire ce qu'on a à dire. ENTRAINEMENT • Maîtrise des situations simples • Confrontations avec des situations dont la réalité de terrain est plus complexes • Être conscient des jeux d'influence pour prendre le recul nécessaire par rapport aux situations Pédagogie de la formationEntraînement intensif à l'aide de mises en situation issues de cas réels exposés par les participants. Enregistrement par caméscope et debriefing par la formatrice et les participants pour proposer des axes de progrès. |
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Formulaire d'inscription au format PDF, à télécharger, à remplir puis à renvoyer par mail à Formation Balmont |
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N° Siret: 8503334100015 - Déclaration d'Activité enregistrée sous le numéro 84691646469 Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.
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Savoir élaborer son objectif de communication.
Durée : 2 jours (14H de F°)
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