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Formations Intra-Entreprise Sur-mesure Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles LIEGE Louvain LLN
Toutes les formations au catalogue sont adaptables en intra

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Les outils
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Formations Interentreprises Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles LIEGE Louvain LLN
Formations Management Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Nouveau Manager : Prendre ses fonctions
Les 8 fondamentaux pour animer et diriger une équipe
Développer des pratiques de management motivantes et impliquantes
Plus de leadership avec la Process Com®
Professionnalisation des managers avec le Management multidimensionnel
Les fondamentaux du Management
Manager son équipe par la communication interpersonnelle
Manager son équipe en déléguant avec succès
Management opérationnel
Réussir ses recrutements
Développer ses compétences de Manager coach
Réussir un entretien d'évaluation
Accompagner ses équipes lors d'un changement
Management transversal - MNH
Renforcer les compétences de leadership et d'assertivité
Conduire un entretien de retour d'absence
Manager à distance
Les facteurs de motivation
La délégation réussie
Renforcer le leadership et l'assertivité des collaborateurs
Le courage managérial
Les fondamentaux du Management d'équipe
Manager une équipe projet
Comment mener un entretien professionnel
Gagner en efficacité managériale

Formations Communication Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Les fondamentaux de la communication interpersonnelle
Communication plus assertive
Assertivité - Niveau 2
Prise de parole maî̂trisée
Adapter son mode de communication aux profils de personnalité avec la Process Com®
Exposer - Animer - Transmettre
Gérer les situations difficiles
Les fondamentaux de l'Analyse Transactionnelle (AT)
Développer son Influence avec la PNL
Développer son assertivité
Écrire pour être lu : notes, e-mails, compte-rendus


Formations relation clients fournisseurs achat Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN

Process Communication® pour développer son relationnel client
Les fondamentaux des techniques de vente
Négociation interculturelle
La prospection téléphonique
Développer une Relation client dynamique
Les clé de l'accueil client
Le recouvrement par téléphone
Négocier avec ses fournisseurs

Commercial pour non commerciaux

Défendre ses marges


Formations Ressources humaines RH Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
La Process Com® pour R.H.
Mettre en place les entretiens d'évaluation
Conduire un entretien de recrutement
Groupe Mastermind pour R.H.
Limiter le stress de ses collaborateurs


Formations Developement professionnel Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Développer son assertivité et l'affirmation de soi
Gestion du temps et des priorités
Conduire des réunions performantes
Exposer - Animer - Transmettre
Transmettre son expertise
Formation de formateur : concevoir et animer une formation
Formation de formateur "Super User informatique"
Formation de formateur intensive
Tuteur, une expérience réussie
Piloter son temps et préparer sa retraite
Influencer avec la PNL
Prendre la parole pour convaincre
Gérer les situations difficiles et sortir des difficultés quotidiennes
Gestion du stress et efficacité professionnelle (avec espace détente)
Management de projet - Fondamentaux et Leadership

Gérer son Stress et mieux vivre au travail

Assert yourself in english Entraînement pour prendre la parole en anglais
Assert yourself in english Assert yourself in english
Mind mappingPratiquer le Mind mapping
Mind mappingBooster votre mémoire au quotidien
Mind mappingMieux être et mieux vivre au travail
Feedback positifLe Feedback positif
Travailleurs seniorsL'épanouissement des travailleurs seniors
Compétences interculturellesCompétences interculturelles en milieu professionnel
Groupe mastermindGroupe Mastermind
Intelligence émotionnelleIntelligence émotionnelle
Formations Gestion de conflits Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Désamorcer les conflits et les tensions
Gérer les incivilités
Communication Non Violente en Entreprise

Gérer les irritants

Formations Process Communication Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Les bases du modèle Process Com®
Management individualisé avec la Process Communication®
Mieux gérer son stress avec la Process Com®
Mieux négocier et vendre avec la Process Com®
Process Com® pour Coach
Process Com® pour assistantes

La Process Communication® pour coachs sportifs
S'adapter aux profils de personnalité de nos clients
Enseigner avec la Process Communication®
Déléguer avec la Process Com®

Coaching Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Coaching individuel
Coaching de groupe

Formation Balmont Lyon Ecully Dardilly Limonest Liège LLN

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Les outils


La Process Communication®

La Process Communication® est un modèle immédiatement opérationnel qui permet de développer une communication efficace. Il prend en compte la spécificité de chacun et permet de donner le meilleur de soi-même.
La Process Communication® est connue et utilisée dans le monde entier comme outil de communication et d'aide au management dans les entreprises. Ce modèle a été créé par le psychologue américain Taïbi Kahler à la fin des années 1970. Il a permis de constituer des équipes complémentaires, soudées et de prévoir les réactions des astronautes sous stress, pour la NASA.
Taïbi Kahler a ensuite développé son modèle à travers le management, la cohésion d'équipe, le recrutement, le coaching, la négociation, la vente, la gestion de conflits et la prévention des risques psychologiques.
Kahler Communication développe le modèle en France depuis 1987. À ce jour, 120.000 personnes utilisent la Process Communication® et un réseau de 500 formateurs certifiés assurent la formation.


Les formations Balmont Conseil qui utilisent le modèle Process Communication®


L'Analyse Transactionnelle (AT)

L'Analyse Transactionnelle est une théorie de la personnalité et de la communication développée dans les années 1950 par Éric Berne, psychiatre améericain. Elle se base sur les trois états du Moi : le Parent, l'Adulte et l'Enfant. Pour Éric Berne, nos rapports avec les personnes dépendent en grande partie de l'état du Moi à partir duquel nous agissons dans telle ou telle situation.


Les formations Balmont Conseil qui font appel à l'Analyse Transactionnelle


La Programmation Neuro Linguistique (PNL)

La Programmation Neuro Linguistique a été créée dans les années 1970 en observant des personnes considérées comme des modèles dans leur domaine. À partir de ces observations, John Grinder et Richard Bandler ont mis en évidence les comportements qui permettent à ces personnes d'être excellentes. Ils ont ensuite développé des techniques permettant à d'autres personne de s'approprier ces modèles.


Les formations Balmont Conseil qui utilisent la Programmation Neuro Linguistique


le leadership situationnel

le leadership situationnel permet d'adapter son management selon 4 grandes orientations : le management directif, le management informatif, le management participatif et le management délégatif.

Il permet de :

    • comprendre notre style de management dominant et d'analyser le style de leadership approprié à chaque collaborateur et à son équipe.

    • d'exercer un management personnalisé, multidimentionnel et fédérateur.

    • de rendre les collaborateurs plus autonomes dans des situations très diverses.

La matrice utilisée permette d'avoir un dialogue simple avec les collaborateurs afin qu'ils sachent où ils se situent et d'être ainsi plus clair et transparent.


Les formations Balmont Conseil qui font intervenir les notions de Leadership situationnel:


La Communication Non Violente (CNV)

La Communication Non Violente est une méthode dont le but est de créer entre les personnes, des relations basées sur l'harmonie, la coopération, l'empathie, le respect de soi et des autres. La Communication Non Violente peut-être utlisée pour clarifier ce qui se passe en soi, pour apprendre à écouter l'autre et pour apprendre à s'exprimer en favorisant le dialogue.



Les formations Balmont Conseil en rapport avec la communication non violente :


Le 360°

Le 360° est un outil de développement personnel qui vous permet de faire le point sur vos compétences managériales. Cette méthode est basée sur un questionnaire qui évalue vos qualités. Ce questionnaire est rempli par vous, mais aussi, de manière annonyme, par plusieurs autres personnes que vous choisissez, et avec lesquelles vous travaillez (collègues, supérieurs hiérarchiques, membres de votre équipe, clients, fournisseurs . . . ). Le dépouillement et l'analyse des réponses se fait par une personne certifiée, extérieure à l'entreprise. Les résultats sont ensuite commentés et analysés avec le consultant.


Le 360° peut être utilisé lors des séances de coaching individuel.


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Chantal
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