Change Management Effective Communication Stress Management Time Management Management skills Stage 1 Management skills with co-development Develop WIN/WIN relationships with Transactional Analysis Assert yourself in english How to master in Public speaking Successfull Negociation Effective Delegation Skills
Ingénierie des formations sur mesureLes outilsExemples de missions
Nouveau Manager : Prendre ses fonctionsLes 8 fondamentaux pour animer et diriger une équipeDévelopper des pratiques de management motivantes et impliquantesPlus de leadership avec la Process Com® Professionnalisation des managers avec le Management situationnelLes fondamentaux du ManagementManager son équipe par la communication interpersonnelleManager son équipe en déléguant avec succèsManagement opérationnelRéussir ses recrutementsDévelopper ses compétences de Manager coachRéussir un entretien d'évaluationAccompagner ses équipes lors d'un changementManagement transversal - MNHRenforcer les compétences de leadership et d'assertivité
Conduire un entretien de retour d'absenceManager à distanceLes facteurs de motivationLa délégation réussieRenforcer le leadership et l'assertivité des collaborateursLe courage managérialLes fondamentaux du Management d'équipeManager une équipe projetComment mener un entretien professionnelGagner en efficacité managériale
Les fondamentaux de la communication interpersonnelleCommunication plus assertiveAssertivité - Niveau 2Prise de parole maî̂triséeAdapter son mode de communication aux profils de personnalité avec la Process Com®Exposer - Animer - TransmettreGérer les situations difficilesLes fondamentaux de l'Analyse Transactionnelle (AT)Développer son Influence avec la PNLDévelopper son assertivitéÉcrire pour être lu : notes, e-mails, compte-rendus
Process Communication® pour développer son relationnel clientLes bases de la négociationLes fondamentaux des techniques de venteNégociation interculturelleLa prospection téléphoniqueDévelopper une Relation client dynamiqueLes clé de l'accueil clientLe recouvrement par téléphoneNégocier avec ses fournisseursCommercial pour non commerciauxDéfendre ses marges
La Process Com® pour R.H.Mettre en place les entretiens d'évaluationConduire un entretien de recrutementGroupe Mastermind pour R.H.Limiter le stress de ses collaborateurs
Développer son assertivité et l'affirmation de soiGestion du temps et des prioritésConduire des réunions performantesExposer - Animer - TransmettreTransmettre son expertiseFormation de formateur : concevoir et animer une formationFormation de formateur "Super User informatique"Formation de formateur intensiveTuteur, une expérience réussiePiloter son temps et préparer sa retraiteInfluencer avec la PNLPrendre la parole pour convaincreGérer les situations difficiles et sortir des difficultés quotidiennesGestion du stress et efficacité professionnelle (avec espace détente)Management de projet - Fondamentaux et LeadershipGérer son Stress et mieux vivre au travail Entraînement pour prendre la parole en anglais Assert yourself in englishPratiquer le Mind mappingBooster votre mémoire au quotidienMieux être et mieux vivre au travailLe Feedback positifL'épanouissement des travailleurs seniorsCompétences interculturelles en milieu professionnelGroupe MastermindIntelligence émotionnelleManager avec l'intelligence émotionnelle
Désamorcer les conflits et les tensions Gérer les incivilitésCommunication Non Violente en EntrepriseGérer les irritants
Les bases du modèle Process Com®Management individualisé avec la Process Communication®Mieux gérer son stress avec la Process Com®Mieux négocier et vendre avec la Process Com® Process Com® pour CoachProcess Com® pour assistantes La Process Communication® pour coachs sportifs S'adapter aux profils de personnalité de nos clients Enseigner avec la Process Communication® Déléguer avec la Process Com® Communiquer avec la Process Com® (Niveau 2)
Coaching individuelCoaching de groupe
Accueil > Formations > Formations RH > Groupe Mastermind pour R.H.Groupe Mastermind pour R.H.Objectifs
PublicManagers du service RH désireux de rester performant par l'acquisition d'une méthode innovante et en partageant ses pratiques. Exemples de programme des ateliers :• Comment faciliter l'intégration des compétences acquises en formation. • Comment remobiliser un groupe. • Comment accompagner un changement. • Comment désamorcer un conflit inter-personnel dans l'équipe. • Développer des relations constructives avec les instances représentatives du personnel. Pédagogie de la formationMéthode fondée sur le concept du co-développement, d'origine canadienne. Comment favoriser l'intelligence collective et le développement de ses compétences en un minimum de temps ? Les matinées d'échange de pratique apportent des solutions pragmatiques et performantes Les matinées d'échange de pratiques sont basées sur une démarche qui utilise les retours d'expérience ainsi que l'échange de savoir-faire entre participants. Elles permettent de développer les compétences des participants à partir d'une dynamique de groupe créative, solidaire et apprenante. À partir d'une problématique issue de sa réalité, chaque participant élabore avec l'aide du groupe des solutions afin d'atteindre des objectifs qu'il détermine pour lui-même. La méthode transmise par le formateur qui permet de provoquer les échanges en les optimisant. Elle permet de concentrer l'énergie du groupe sur des solutions créatives et pragmatiques. Une pédagogie implicante ou les participants sont acteurs de leur formation. Les participants travaillent sur des situations concrètes à partir des cas réels qu'ils extraient de leur environnement professionnel. Un rythme soutenu : les participants sont actifs toute la matinée, puisque celle-ci est découpée en séances de résolution en groupe, qui sollicitent pour chaque cas la participation très active de chacun. Lors d'une matinée d'échanges de pratiques, vous apprendrez à : • Aller à l'essentiel : Chacun prépare son cas avant la matinée. Il dispose volontairement d'un temps précis pour exposer son cas à voix haute. • Se centrer sur les solutions, plutôt que de s'épancher sur des explications sur le contexte et l'analyse des causes. Ces dernières cristallisent le problème au lieu de le résoudre. • Développer le sens de l'autonomie et de la responsabilité. • Animer ce type de co-développement avec vos équipes lors de vos réunions opérationnelles. • Prendre conscience de votre propre cadre de référence, grâce à l'ouverture d'esprit sur de multiples cas de management, les situations très variées issues des cultures d'entreprises différentes. • Apprendre à parler de façon succincte. • Laisser l'autre propriétaire de son problème et responsable de sa résolution (respect de notre mode opératoire). • Avoir une dynamique positive d'entraide et de recherche : auncun participant ne donne ou ne reçoit de leçon, ne domine ou ne se soumet, chacun s'approprie ce qu'il désire dans la profusion des idées mises en commun. • Rechercher de façon coopérative plusieurs options de solutions aux cas présentés. • Comprendre que le management est un art passionnant, qui donne l'occasion d'exprimer à l'infini sa créativité, avec subtilité. Déroulement des échanges*1. Exposé : La personne “A” expose son problème, les autres personnes écoutent. 2. Questions de clarification : Le groupe formule des questions d'information, “A” répond et précise si nécessaire. 3. Confirmation de la demande : “A” confirme ou modifie sa demande de “consultation” que les autres participants reformulent et sur laquelle tous s'entendent. 4. Production de conseils : Lors d'un tour de table, les participants expriment des conseils : ils expriment librement leurs impressions, commentaires, idées, suggestions (sans rechercher un consensus). “A” écoute, fait préciser et note , sans répondre. 5. Synthèse et plan d'actions : “A” assimile l'information, exprime ce qu'il retient et conçoit un plan d'action. Les autres participants l'aident à préciser et compléter. 6. Apprentissage et évaluation : “A” et le groupe décrivent ce qu'ils ont respectivement appris et en prennent note. Ils partagent l'évaluation de la séquence. Timing pour un cas exposé : 30 minutes. * Interprétation à partir de la Source “Co-développement” du Pr. Adrien Payette
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Faciliter la mise en œuvre de pratiques à partir de sujets réels issus du terrain.
Durée : de 1 à 4 matinées de 4 heures.
(de 4 à 16 H de F°)
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