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Formations Intra-Entreprise Sur-mesure Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles LIEGE Louvain LLN
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Formations Interentreprises Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles LIEGE Louvain LLN
Formations Management Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Nouveau Manager : Prendre ses fonctions
Les 8 fondamentaux pour animer et diriger une équipe
Développer des pratiques de management motivantes et impliquantes
Plus de leadership avec la Process Com®
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Management transversal - MNH
Renforcer les compétences de leadership et d'assertivité
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Formations Communication Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Les fondamentaux de la communication interpersonnelle
Communication plus assertive
Assertivité - Niveau 2
Prise de parole maî̂trisée
Adapter son mode de communication aux profils de personnalité avec la Process Com®
Exposer - Animer - Transmettre
Gérer les situations difficiles
Les fondamentaux de l'Analyse Transactionnelle (AT)
Développer son Influence avec la PNL
Développer son assertivité
Écrire pour être lu : notes, e-mails, compte-rendus


Formations relation clients fournisseurs achat Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN

Process Communication® pour développer son relationnel client
Les fondamentaux des techniques de vente
Négociation interculturelle
La prospection téléphonique
Développer une Relation client dynamique
Les clé de l'accueil client
Le recouvrement par téléphone
Négocier avec ses fournisseurs

Commercial pour non commerciaux

Défendre ses marges


Formations Ressources humaines RH Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
La Process Com® pour R.H.
Mettre en place les entretiens d'évaluation
Conduire un entretien de recrutement
Groupe Mastermind pour R.H.
Limiter le stress de ses collaborateurs


Formations Developement professionnel Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Développer son assertivité et l'affirmation de soi
Gestion du temps et des priorités
Conduire des réunions performantes
Exposer - Animer - Transmettre
Transmettre son expertise
Formation de formateur : concevoir et animer une formation
Formation de formateur "Super User informatique"
Formation de formateur intensive
Tuteur, une expérience réussie
Piloter son temps et préparer sa retraite
Influencer avec la PNL
Prendre la parole pour convaincre
Gérer les situations difficiles et sortir des difficultés quotidiennes
Gestion du stress et efficacité professionnelle (avec espace détente)
Management de projet - Fondamentaux et Leadership

Gérer son Stress et mieux vivre au travail

Assert yourself in english Entraînement pour prendre la parole en anglais
Assert yourself in english Assert yourself in english
Mind mappingPratiquer le Mind mapping
Mind mappingBooster votre mémoire au quotidien
Mind mappingMieux être et mieux vivre au travail
Feedback positifLe Feedback positif
Travailleurs seniorsL'épanouissement des travailleurs seniors
Compétences interculturellesCompétences interculturelles en milieu professionnel
Groupe mastermindGroupe Mastermind
Intelligence émotionnelleIntelligence émotionnelle
Formations Gestion de conflits Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Désamorcer les conflits et les tensions
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Communication Non Violente en Entreprise

Gérer les irritants

Formations Process Communication Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Les bases du modèle Process Com®
Management individualisé avec la Process Communication®
Mieux gérer son stress avec la Process Com®
Mieux négocier et vendre avec la Process Com®
Process Com® pour Coach
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La Process Communication® pour coachs sportifs
S'adapter aux profils de personnalité de nos clients
Enseigner avec la Process Communication®
Déléguer avec la Process Com®

Coaching Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Coaching individuel
Coaching de groupe

Chantal Balmont Conseil et Formation Lyon Ecully Dardilly Limonest Liège LLN

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ILS TÉMOIGNENT

Je tenais à vous remercier pour ces deux journées passées avec vous sur le module «Tranquilliser, Manager». Votre expérience va énormément me servir au quotidien. Bravo.

Stéphane M. - Easydis - Gaël


Je voulais personnellement vous remercier pour la formation Process Communication. Grâce à vous j'ai pu envisager la communication avec mes collaborateurs différemment... Efficace et intéressant. Amicalement.

Sylviane C. – Géant Casino de Mandelieu


Concepts très intéressants, approche pertinente et aisée à mettre en application. Merci à vous.

Alex B. - Nec


Merci Chantal pour vos explications claires et la personnalisation de vos préconisations lors cette formation. Mon équipe et moi avons beaucoup apprécié votre intervention. A bientôt.

Phil. R. - Opéra de Lyon


Un programme dense et qui nous met en action. Des exercices d'application amusants et des mises en situation que nous concevons à partir de nos cas réels, issus du terrain. J'ai beaucoup apprécié.

Henri P. - Areva


Une grande professionnelle qui sait mettre en valeur nos points forts comme nos axes de progression. A nous d'appliquer.

Gilbert S. - EDF


Sourire, dynamisme, positivisme et des clés pour évoluer grâce à la Process Communication. Je voudrais aborder les comportements sous stress lors d'une prochaine formation.

Dominique M. - Danfoss


Dans le contexte actuel de l'entreprise, la formation Assertivité m'est très utile. J'ai les cartes mémo devant moi en permanence pour me rappeler les points clés.
Ce que j'ai retenu c'est qu'on a pas tous la même notion des choses et qu'on a beaucoup à gagner en étant factuel. Je l'étais déjà d'une certaine façon mais j'ai pris conscience qu'en étant précis cela élimine beaucoup de problèmes. J'ai aussi retenu que rien ne sert de stigmatiser une situation passée mais qu'il vaut mieux trouver une solution pour le futur.
Ce que j'ai changé dans ma façon de faire c'est d'être plus ferme pour pouvoir dire non avec tact. Avec les deux techniques, j'ai pu développer cette confiance en moi qui me permet de mieux gérer ces situations de stress.
Merci encore pour votre partage, et bravo pour votre maîtrise du sujet et votre passion !
Cordialement.

Marc F. - FN Herstal



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