Formation Balmont Formations individuelles, Lyon, Villefranche, Ain, Rhône-Alpes, France, Liège, LLN, Belgique
Accueil
Training
Change Management Change Management
Effective Communication Effective Communication
Stress Management Stress Management
Time Management Time Management
Management skills Stage 1 Management skills Stage 1
Management skills with co-development Management skills with co-development
Transactional Analysis Develop WIN/WIN relationships with Transactional Analysis
Assert yourself in english Assert yourself in english
Public speaking How to master in Public speaking
Public speaking Successfull Negociation
Public speaking Effective Delegation Skills

Formations Intra-Entreprise Sur-mesure Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles LIEGE Louvain LLN
Toutes les formations au catalogue sont adaptables en intra

Ingénierie des formations sur mesure
Les outils
Exemples de missions


Formations Interentreprises Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles LIEGE Louvain LLN
Formations Management Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Nouveau Manager : Prendre ses fonctions
Les 8 fondamentaux pour animer et diriger une équipe
Développer des pratiques de management motivantes et impliquantes
Plus de leadership avec la Process Com®
Professionnalisation des managers avec le Management multidimensionnel
Les fondamentaux du Management
Manager son équipe par la communication interpersonnelle
Manager son équipe en déléguant avec succès
Management opérationnel
Réussir ses recrutements
Développer ses compétences de Manager coach
Réussir un entretien d'évaluation
Accompagner ses équipes lors d'un changement
Management transversal - MNH
Renforcer les compétences de leadership et d'assertivité
Conduire un entretien de retour d'absence
Manager à distance
Les facteurs de motivation
La délégation réussie
Renforcer le leadership et l'assertivité des collaborateurs
Le courage managérial
Les fondamentaux du Management d'équipe
Manager une équipe projet
Comment mener un entretien professionnel
Gagner en efficacité managériale

Formations Communication Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Les fondamentaux de la communication interpersonnelle
Communication plus assertive
Assertivité - Niveau 2
Prise de parole maî̂trisée
Adapter son mode de communication aux profils de personnalité avec la Process Com®
Exposer - Animer - Transmettre
Gérer les situations difficiles
Les fondamentaux de l'Analyse Transactionnelle (AT)
Développer son Influence avec la PNL
Développer son assertivité
Écrire pour être lu : notes, e-mails, compte-rendus


Formations relation clients fournisseurs achat Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN

Process Communication® pour développer son relationnel client
Les fondamentaux des techniques de vente
Négociation interculturelle
La prospection téléphonique
Développer une Relation client dynamique
Les clé de l'accueil client
Le recouvrement par téléphone
Négocier avec ses fournisseurs

Commercial pour non commerciaux

Défendre ses marges


Formations Ressources humaines RH Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
La Process Com® pour R.H.
Mettre en place les entretiens d'évaluation
Conduire un entretien de recrutement
Groupe Mastermind pour R.H.
Limiter le stress de ses collaborateurs


Formations Developement professionnel Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Développer son assertivité et l'affirmation de soi
Gestion du temps et des priorités
Conduire des réunions performantes
Exposer - Animer - Transmettre
Transmettre son expertise
Formation de formateur : concevoir et animer une formation
Formation de formateur "Super User informatique"
Formation de formateur intensive
Tuteur, une expérience réussie
Piloter son temps et préparer sa retraite
Influencer avec la PNL
Prendre la parole pour convaincre
Gérer les situations difficiles et sortir des difficultés quotidiennes
Gestion du stress et efficacité professionnelle (avec espace détente)
Management de projet - Fondamentaux et Leadership

Gérer son Stress et mieux vivre au travail

Assert yourself in english Entraînement pour prendre la parole en anglais
Assert yourself in english Assert yourself in english
Mind mappingPratiquer le Mind mapping
Mind mappingBooster votre mémoire au quotidien
Mind mappingMieux être et mieux vivre au travail
Feedback positifLe Feedback positif
Travailleurs seniorsL'épanouissement des travailleurs seniors
Compétences interculturellesCompétences interculturelles en milieu professionnel
Groupe mastermindGroupe Mastermind
Intelligence émotionnelleIntelligence émotionnelle
Formations Gestion de conflits Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Désamorcer les conflits et les tensions
Gérer les incivilités
Communication Non Violente en Entreprise

Gérer les irritants

Formations Process Communication Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Les bases du modèle Process Com®
Management individualisé avec la Process Communication®
Mieux gérer son stress avec la Process Com®
Mieux négocier et vendre avec la Process Com®
Process Com® pour Coach
Process Com® pour assistantes

La Process Communication® pour coachs sportifs
S'adapter aux profils de personnalité de nos clients
Enseigner avec la Process Communication®
Déléguer avec la Process Com®

Coaching Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Coaching individuel
Coaching de groupe

Formation Balmont Lyon Ecully Dardilly Limonest Liège LLN

Accueil > Formations > Développement professionnel > Développer son assertivité pour favoriser son succès

Développer son assertivité pour favoriser son succès

Formée à la Communication Non Violente, j'anime depuis 1996, plusieurs sessions de formation “assertivité” (affirmation de soi) par an.


L'ASSERTIVITÉ commence par la connaissance de soi et son approche comportementale. En s'appropriant les techniques comportementales, le participant gagne en confiance en lui, réduit ses freins psychologiques et crée des modèles positifs. Les techniques spécifiques à l'assertivité sont alors abordées plus sereinement.


Objectifs


Permettre aux responsables d'aborder des situations difficiles avec plus de sérénité

Mieux se connaÎtre pour mieux communiquer

ConnaÎtre les tactiques nécessaires pour éviter les pièges de l'ASSERTIVITÉ


Public

Cadre, agent de maîtrise et technicien


Programme

MIEUX SE CONNAÎTRE

    • Cerner sa propre personnalité

    • Auto-diagnostic. . .

    • Dépouillement de l'auto-diagnostic

    • Histogramme des attitudes

IDENTIFIER SES FORCES ET SES AXES D'AMÉLIORATION

    • Déterminer des objectifs personnels et professionnels

    • Modifier ses attitudes de base "non assertives »

        • La fuite

        • L'attaque

        • La manipulation

    • Identifier les attitudes assertives

    • Technique du DESC

    • Comment protester assertivement…

    • Comment répondre aux griefs

    • Bâtir des relations constructives avec ses collègues

    • Connaître ses freins – Positiver

LES OUTILS POUR UNE COMMUNICATION ASSERTIVE

    • L'Écoute constructive

    • Être précis et structurer son discours

    • Établir une relation de confiance

    • Asseoir son autorité dans les relations professionnelles : argumenter pour convaincre, pour rassurer, pour déléguer

    • Distinguer les faits, opinions & sentiments

GÉRER LES SITUATIONS DÉLICATES

    • Gérer la colère ou l'agressivité

    • Refuser avec tact

    • Les réponses qui facilitent la résolution des problèmes

    • Faire une demande, solliciter de l'aide (technique du DESC)

    • Les réponses d'encouragement

    • La gestion des objections

PLAN DE PROGRESSION PERSONNEL


Pédagogie de la formation

Avant la formation, chaque participant reçoit un questionnaire pour préciser ses attentes. Ces informations permettront à la formatrice d'adapter la formation en fonction des objectifs de chacun. Les mises en situation seront conçues à partir des situations professionnelles des stagiaires.


Formation Balmont organise cette formations assertivité à Lyon,
et partout en France. Mais aussi en Belgique, en partenariat avec Gestion 2000.


Rechercher une autre formation


Organisme de Formation référençable DataDock Durée : 2 jours (16H de F°)

Tarif : 1280€ net de taxes

Dates : 30 & 31 Janv. 2019 - 8 & 9 Mars 2019 - 16 & 17 Mai 2019 - 26 & 27 Juin 2019 - 10 & 11 Sept. 2019 - 20 & 21 Nov. 2019 ou démarrage immédiat

Lieu : Écully, LLN ou à définir

Code : DEVPRO1001

Formation inter-entreprise
Maximum 7 personnes

Intervenant :
Chantal Englebert-Balmont
Tél : 04.78.33.57.59
06.80.05.03.76
Mail: formation@balmont.net
Course in english Lyon Also in English



Inscription


S'inscrire à la formation


 

télécharger la fiche descriptive au format pdf


Télécharger cette fiche descriptive


 

imprimer cette fiche descriptive


Imprimer cette fiche


Me Contacter
06.80.05.03.76


Plan d'acces
Plan d'accès

 




Liens vers site optimisé Smatphone


Inscription
    Formulaire d'inscription

    Formulaire d'inscription au format PDF, à télécharger, à remplir puis à renvoyer par mail en cliquant en haut, à droite, sur le bouton

    Evoi du formulaire


N° Siret: 8503334100015 - Déclaration d'Activité enregistrée sous le numéro 84691646469 Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.
Conception & Réalisation : Formation Balmont - 2bis Avenue Duchalay - 69130 Ecully - France  -  
Tel. et Fax: +33(0)4.78.33.57.59 ou +33(0)6.80.05.03.76 - E-mail: formation@balmont.net - Skype : chantal_balmont - Viadeo - LinkedIn
formation@balmont.net