Chantal Balmont Conseil & Formation Formations individuelles, Lyon, Villefranche, Ain, Rhône-Alpes, France, Liège, LLN, Belgique
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Formations Intra-Entreprise Sur-mesure Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles LIEGE Louvain LLN
Toutes les formations au catalogue sont adaptables en intra

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Formations Interentreprises Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles LIEGE Louvain LLN
Formations Management Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Nouveau Manager : Prendre ses fonctions
Les 8 fondamentaux pour animer et diriger une équipe
Développer des pratiques de management motivantes et impliquantes
Plus de leadership avec la Process Com®
Professionnalisation des managers avec le Management multidimensionnel
Les fondamentaux du Management
Manager son équipe par la communication interpersonnelle
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Management transversal - MNH
Renforcer les compétences de leadership et d'assertivité
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Les facteurs de motivation
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Renforcer le leadership et l'assertivité des collaborateurs
Le courage managérial
Les fondamentaux du Management d'équipe
Manager une équipe projet
Comment mener un entretien professionnel
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Formations Communication Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Les fondamentaux de la communication interpersonnelle
Communication plus assertive
Assertivité - Niveau 2
Prise de parole maî̂trisée
Adapter son mode de communication aux profils de personnalité avec la Process Com®
Exposer - Animer - Transmettre
Gérer les situations difficiles
Les fondamentaux de l'Analyse Transactionnelle (AT)
Développer son Influence avec la PNL
Développer son assertivité
Écrire pour être lu : notes, e-mails, compte-rendus


Formations relation clients fournisseurs achat Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN

Process Communication® pour développer son relationnel client
Les fondamentaux des techniques de vente
Négociation interculturelle
La prospection téléphonique
Développer une Relation client dynamique
Les clé de l'accueil client
Le recouvrement par téléphone
Négocier avec ses fournisseurs

Commercial pour non commerciaux

Défendre ses marges


Formations Ressources humaines RH Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
La Process Com® pour R.H.
Mettre en place les entretiens d'évaluation
Conduire un entretien de recrutement
Groupe Mastermind pour R.H.
Limiter le stress de ses collaborateurs


Formations Developement professionnel Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Développer son assertivité et l'affirmation de soi
Gestion du temps et des priorités
Conduire des réunions performantes
Exposer - Animer - Transmettre
Transmettre son expertise
Formation de formateur : concevoir et animer une formation
Formation de formateur "Super User informatique"
Formation de formateur intensive
Tuteur, une expérience réussie
Piloter son temps et préparer sa retraite
Influencer avec la PNL
Prendre la parole pour convaincre
Gérer les situations difficiles et sortir des difficultés quotidiennes
Gestion du stress et efficacité professionnelle (avec espace détente)
Management de projet - Fondamentaux et Leadership

Gérer son Stress et mieux vivre au travail

Assert yourself in english Entraînement pour prendre la parole en anglais
Assert yourself in english Assert yourself in english
Mind mappingPratiquer le Mind mapping
Mind mappingBooster votre mémoire au quotidien
Mind mappingMieux être et mieux vivre au travail
Feedback positifLe Feedback positif
Travailleurs seniorsL'épanouissement des travailleurs seniors
Compétences interculturellesCompétences interculturelles en milieu professionnel
Groupe mastermindGroupe Mastermind
Intelligence émotionnelleIntelligence émotionnelle
Formations Gestion de conflits Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Désamorcer les conflits et les tensions
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Communication Non Violente en Entreprise

Gérer les irritants

Formations Process Communication Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Les bases du modèle Process Com®
Management individualisé avec la Process Communication®
Mieux gérer son stress avec la Process Com®
Mieux négocier et vendre avec la Process Com®
Process Com® pour Coach
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La Process Communication® pour coachs sportifs
S'adapter aux profils de personnalité de nos clients
Enseigner avec la Process Communication®
Déléguer avec la Process Com®

Coaching Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Coaching individuel
Coaching de groupe

Chantal Balmont Conseil et Formation Lyon Ecully Dardilly Limonest Liège LLN

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DÉMARCHE PÉDAGOGIQUE

Chantal Balmont Conseil & Formation développe un dispositif de formations centré sur les besoins de chaque participant, les formations-actions permettent au participant d'être opérationnel dès le retour en entreprise. Des petits groupes de 1 à 9 personnes facilitent des conseils personnalisés et des entraînements intensifs.
L'importance que Chantal Balmont attache à la qualité de ses prestations de formation et les moyens d'accompagnement vers la performance qu'elle met en œuvre sont à l'origine d'une image de sérieux et de qualité pour enrichir vos compétences. L'efficacité des actions de formation est focalisée sur la garantie de votre réussite. Elle est développée par :


FichesMEMO

Une pédagogie interactive

Ces formations actions se veulent pragmatiques. Les temps de réflexion alternent avec les exercices d'application et permettent l'acquisitions de nouveaux savoirs et savoir-faire et provoquent la prise de conscience nécessaire aux changements.
Afin de favoriser une pédagogie interactive, les participants reçoivent un questionnaire quelques jours avant la formation pour exprimer leurs attentes et objectifs. Le programme peut ainsi être affiné à partir de l'expression des attentes et des objectifs des participants.
Cette pédagogie interactive offre aux participants sept opportunités d'apprentissage :

Un debriefing personnalisé par la formatrice, lors de l'exercice de présentation. Il permet de mieux se connaître et de définir des axes de progression pour mieux communiquer avec autrui,

L'exposé théorique pour comprendre les techniques et les savoir-faire mis en œuvre. Chacun des participants peut librement s'exprimer sur les difficultés appréhendées et intègre rapidement cette partie de la formation.

La préparation des exercices : les points de théorie sont aussitôt mis à l'épreuve dans la préparation de cas pratiques,

L'observation : chaque groupe assiste aux mises en situation de l'autre groupe que commente, en temps réel, l'animatrice. Les observateurs ont l'opportunitité d'enrichir ces commentaires de façon constructive.

La pratique en sous-groupes : les participants sont scindés en deux groupes qui, chacun leur tour, ont à mener une véritable cas concret, issu de leur réalité professionnelle,

Ou la pratique personnalisée : chaque participant reçoit ou conçoit à partir de sa problématique professionnel un cas concret à gérer. La pratique s'inscrit comme modèle positif et procure au participant la confiance dont il manque parfois.

L'évaluation : chaque groupe ou chaque participant bénéficie d'un debriefing de sa mise en situation par le formateur.


Un document complet (20 à 50 pages) et des fiches MÉMO

Il permet de regrouper les sujets exposés lors du séminaire, de constituer un dossier de référence sur les thèmes abordés. Il reprend les techniques appréhendées pendant le stage et sert de « référentiel » pour la mise en œuvre les nouvelles compétences. Il contient des fiches mnémotechniques plastifiées qui rappellent les méthodes clés et un tableau regroupant le plan d'action de chaque stagiaire.

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