Formation Balmont Formations individuelles, Lyon, Villefranche, Ain, Rhône-Alpes, France, Liège, LLN, Belgique
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Formations Intra-Entreprise Sur-mesure Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles LIEGE Louvain LLN
Toutes les formations au catalogue sont adaptables en intra

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Formations Interentreprises Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles LIEGE Louvain LLN
Formations Management Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Nouveau Manager : Prendre ses fonctions
Les 8 fondamentaux pour animer et diriger une équipe
Développer des pratiques de management motivantes et impliquantes
Plus de leadership avec la Process Com®
Professionnalisation des managers avec le Management multidimensionnel
Les fondamentaux du Management
Manager son équipe par la communication interpersonnelle
Manager son équipe en déléguant avec succès
Management opérationnel
Réussir ses recrutements
Développer ses compétences de Manager coach
Réussir un entretien d'évaluation
Accompagner ses équipes lors d'un changement
Management transversal - MNH
Renforcer les compétences de leadership et d'assertivité
Conduire un entretien de retour d'absence
Manager à distance
Les facteurs de motivation
La délégation réussie
Renforcer le leadership et l'assertivité des collaborateurs
Le courage managérial
Les fondamentaux du Management d'équipe
Manager une équipe projet
Comment mener un entretien professionnel
Gagner en efficacité managériale

Formations Communication Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Les fondamentaux de la communication interpersonnelle
Communication plus assertive
Assertivité - Niveau 2
Prise de parole maî̂trisée
Adapter son mode de communication aux profils de personnalité avec la Process Com®
Exposer - Animer - Transmettre
Gérer les situations difficiles
Les fondamentaux de l'Analyse Transactionnelle (AT)
Développer son Influence avec la PNL
Développer son assertivité
Écrire pour être lu : notes, e-mails, compte-rendus


Formations relation clients fournisseurs achat Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN

Process Communication® pour développer son relationnel client
Les fondamentaux des techniques de vente
Négociation interculturelle
La prospection téléphonique
Développer une Relation client dynamique
Les clé de l'accueil client
Le recouvrement par téléphone
Négocier avec ses fournisseurs

Commercial pour non commerciaux

Défendre ses marges


Formations Ressources humaines RH Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
La Process Com® pour R.H.
Mettre en place les entretiens d'évaluation
Conduire un entretien de recrutement
Groupe Mastermind pour R.H.
Limiter le stress de ses collaborateurs


Formations Developement professionnel Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Développer son assertivité et l'affirmation de soi
Gestion du temps et des priorités
Conduire des réunions performantes
Exposer - Animer - Transmettre
Transmettre son expertise
Formation de formateur : concevoir et animer une formation
Formation de formateur "Super User informatique"
Formation de formateur intensive
Tuteur, une expérience réussie
Piloter son temps et préparer sa retraite
Influencer avec la PNL
Prendre la parole pour convaincre
Gérer les situations difficiles et sortir des difficultés quotidiennes
Gestion du stress et efficacité professionnelle (avec espace détente)
Management de projet - Fondamentaux et Leadership

Gérer son Stress et mieux vivre au travail

Assert yourself in english Entraînement pour prendre la parole en anglais
Assert yourself in english Assert yourself in english
Mind mappingPratiquer le Mind mapping
Mind mappingBooster votre mémoire au quotidien
Mind mappingMieux être et mieux vivre au travail
Feedback positifLe Feedback positif
Travailleurs seniorsL'épanouissement des travailleurs seniors
Compétences interculturellesCompétences interculturelles en milieu professionnel
Groupe mastermindGroupe Mastermind
Intelligence émotionnelleIntelligence émotionnelle
Formations Gestion de conflits Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Désamorcer les conflits et les tensions
Gérer les incivilités
Communication Non Violente en Entreprise

Gérer les irritants

Formations Process Communication Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Les bases du modèle Process Com®
Management individualisé avec la Process Communication®
Mieux gérer son stress avec la Process Com®
Mieux négocier et vendre avec la Process Com®
Process Com® pour Coach
Process Com® pour assistantes

La Process Communication® pour coachs sportifs
S'adapter aux profils de personnalité de nos clients
Enseigner avec la Process Communication®
Déléguer avec la Process Com®

Coaching Lyon Villefranche Saint-Etienne Bruxelles Liège Louvain LLN
Coaching individuel
Coaching de groupe

Formation Balmont Lyon Ecully Dardilly Limonest Liège LLN

Accueil > Qui suis-je ? > Mes valeurs

JE PARTAGE DES VALEURS IMPORTANTES

Écoute active

Enthousiasme

Efficience


Pour mieux vous aider à

    • Donner du sens à vos projets

    • Prendre les bonnes décisions

    • Clarifier vos objectifs

    • Révéler vos talents et

    • Vous guider vers plus de performance


Mes engagements pour développer vos compétences

En tant que formatrice, je mets en oeuvre un processus de façon à :


• Multiplier les éléments favorables au développement de sentiment d'appartenance des participants


• Identifier les objectifs en tenant compte des facteurs de motivation du groupe de formation


• Définir clairement les objectifs pédagogiques dès la conception de la formation


• Donner un espace temps aux membres du groupe afin de pouvoir partager leurs perceptions vis-à-vis de ces objectifs et s'approprier d'autres finalités


• Prévoir des temps qui permettent la satisfaction des besoins fondamentaux: aimer, être reconnu, produire, comprendre


• Créer les conditions favorables au rendement du groupe de formation et :

    1. Respecter les différences

    2. Encourager la pluralité

    3. Utiliser au mieux les ressources de chacun


• Faciliter les relations chaleureuses (relations interpersonnelles tout en respectant le seuil affectif) et fonctionnelles (productions de groupe)


• M'appuyer sur les fonctions qui privilégient une approche basée sur les ressources du groupe, à savoir:

    1. la fonction de facilitateur, au niveau du climat émotif

    2. la fonction d'animation, pour la gestion du contenu et pour la démarche collective

    3. la fonction d'organisation (planification, procédures, règles ou consignes)


• Utiliser un éventail de stratégies d'animation


• Favoriser un climat d'ouverture opportun pour l'entraide et l'apprentissage collectif


• Chercher à comprendre et développer des moyens pour débloquer d'éventuelles situations critiques qui peuvent survenir pendant la formation


• Reconnaître la culture de l'entreprise et le contexte lors de l'intervention


• Encourager l'intelligence, la créativité et la sagesse pratique des personnes présentes en formations


• Concevoir une démarche basée sur la participation des membres du groupe de formation


• Faire appel à des activités de brain-storming individuel ou collectif


• Créer un espace temps propice à la mise en commun et à la critique collective des solutions applicables aux problèmes concrets rencontrés en situation réelle de travail


• Utiliser les ressources des participants pour enrichir le contexte de la formation


• Privilégier des groupes, où la diversité ou la multidisciplinarité permet de créer une dynamique d'apprentissage pour mieux développer vos compétences


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Chantal
Englebert-Balmont

15 ans d'expertise

Plus de 80 formations continues différentes

à Lyon, en France et en Belgique

Plus de 8200 participants

1/3 de théorie, 2/3 de pratique.

 

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Formateur certifié Process Communication PCM
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